QUICK ANSWER
先に結論
日程変更、キャンセル、遅刻、不在、作業不能時の扱いは、公開中の規定と予約確定時の案内をご確認ください。
確認事項：キャンセル料や期限は、会社で確定し管理画面へ登録した内容のみを契約条件としてご案内します。
CHECK POINTS
判断するときのポイント
- 01変更が分かった時点で早めに連絡
- 02体調不良や災害時は状況を共有
- 03機種・設置状況による作業不能を事前確認
- 04確定した規定だけを掲載
CLEAR LINK POLICY
分からないまま、作業を始めません
一般論だけで決めず、機種、使用状況、設置環境、困っている症状を確認します。清掃で対応できることと、修理・専門工事が必要なことを分けてご案内します。
- 誰が来るか分かる
- 何をするか分かる
- いくらかかるか分かる
- 作業結果が分かる
- 困った時の相談先が分かる
FAQ
キャンセル・日程変更のよくある質問
キャンセル・日程変更は予約前に相談できますか？
はい。対象の写真や型番、気になる状態をお送りいただければ、対応可否と確認事項をご案内します。
キャンセル・日程変更の料金はいつ確定しますか？
機種、作業範囲、設置状況などを確認し、追加費用がある場合も含めて作業前に合計金額をご案内します。